Motivation für E-Shop-Besuch
Schnäppchenjagd und Schaufensterbummel: Einkaufserlebnisse im Internet
Frage: Was ist Ihre Motivation beim Besuch des Internet-Shops?
Nutzungszweck | in % |
Online-Shops oft nur zum Schaufensterbummel besuchen | 54,3 |
Im Internet nur einkaufen, wenn man dabei Geld sparen kann | 52,5 |
Im Internet oft interessante Produktneuheiten finden | 49,2 |
Beim Internet-Einkauf immer wieder die gleichen Web Sites nutzen | 45,4 |
Beim Internet-Einkauf lieber auf bekannte Marken zurückgreifen | 39,0 |
Quelle: Fittkau & Maaß: 22. W3B-Umfrage (Stand 9. Mai 2006). 103.726 befragte Internet-Nutzer.
Basis: Internet-Gesamtnutzerschaft
Mehr Ergebnisse der Studie sind nachzulesen bei W3B online.
Wo wird gekauft?
Online informieren – und dann? Über 60% kaufen »offline« ein!
Frage: Sie haben angegeben, daß Sie sich im Internet über Produkte informieren. Wo bzw. wie kaufen Sie die Produkte, über die Sie sich im Internet informiert haben, anschließend normalerweise ein?
Kaufort | in % |
In einem Geschäft | 63,7 |
Per Telefon-Bestellung, z. B. über ein Callcenter | 8,8 |
Per Brief- oder Telefax-Bestellung | 5,5 |
Per Internet-Bestellung (auf den Web Sites, wo ich die Produktinfos gefunden habe) | 49,2 |
Per Internet-Bestellung (auf Web Sites / Online-Shops, bei denen es besonders günstig ist) | 56,5 |
Per Internet-Bestellung (keine bestimmten Web Sites) | 22,5 |
Anders | 5,0 |
Weiß nicht | 1,1 |
Quelle: Fittkau & Maaß: 20. W3B-Umfrage (Stand 9. Mai 2005). 101.385 befragte Internet-Nutzer. Basis: Internet-Gesamtnutzerschaft
Mehr Ergebnisse der Studie sind nachzulesen bei W3B online.
Relevanz der Internet-Recherche
Wichtigkeit von Online-Informationen für die Vorbereitung von Kaufentscheidungen
Frage: Wie wichtig ist Ihnen Online-Recherche vor dem Einkauf?
Bewertung mit "sehr wichtig" | in % |
Arzneimittel, Medikamente | 12,9 |
Möbel, Einrichtung | 15,6 |
Computerprodukte | 49,9 |
Haushaltsgeräte | 24,1 |
Unterhaltungselektronik, Foto, Film | 36,0 |
Telekommunikations-Geräte | 40,5 |
Automobile | 46,2 |
Mode, Kleidung | 11,1 |
Körperpflege, Kosmetik | 9,1 |
Quelle: Fittkau & Maaß: 20. W3B-Umfrage (Stand 9. Mai 2005). 101.385 befragte Internet-Nutzer.
Basis: Internet-Gesamtnutzerschaft
Mehr Ergebnisse der Studie sind nachzulesen bei W3B online.